سياسة الخصوصية

تُقدّر ElphaTap خصوصية الأفراد الذين يستخدمون مواقعنا الإلكترونية والخدمات ذات الصلة. 

في هذه السياسة، تشير "ElphaTap"، "نحن" أو "لنا" إلى ElphaTap، كمنتج لشركة ELPHA MARKETING SERVICES التي تأسست في دبي 2021، الإمارات العربية المتحدة. نحن نأخذ الخصوصية على محمل الجد وقد اعتمدنا تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية بياناتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف نجمع ونستخدم ونشارك المعلومات من مستخدمي خدماتنا. إذا كنت موجودًا في منطقة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات"), تُعلمك هذه السياسة بخياراتك وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية (كما هو معرف أدناه).

لأغراض هذه السياسة، تعني "المعلومات الشخصية" أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده. يشمل ذلك المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها عندما تصل إلى مواقعنا الإلكترونية (بما في ذلك ElphaTap.com) ("الموقع الإلكتروني"), تطبيق ElphaTap، والخدمات المتعلقة بها (مجتمعة، مع الموقع الإلكتروني، وتطبيق ElphaTap، والخدمات ذات الصلة، "الخدمات" الخاصة بنا). تصف هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها منك على خدماتنا، وكيف نستخدم ونكشف عن هذه المعلومات الشخصية، وحقوقك وخياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك، وكيف يمكنك الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف. بالإضافة إلى هذه السياسة، يخضع استخدامك لخدماتنا أيضًا لـ شروط الاستخدام.

المعلومات الشخصية التي نجمعها 

قد نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية التالية عنك:

المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

الاتصالات معنا. عندما تتواصل معنا مباشرة، قد نتلقى معلومات إضافية عنك. على سبيل المثال، عندما تتصل بنا لدعم العملاء، قد نتلقى اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، محتوى رسالة أو مرفقات قد ترسلها لنا، ومعلومات أخرى تختار تقديمها. إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فسنقوم بجمع معلومات معينة منك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني. عندما نرسل لك رسائل بريد إلكتروني، قد نتتبع ما إذا كنت تفتحها لنتعلم كيفية تقديم تجربة عملاء أفضل وتحسين خدماتنا.

معلومات متعلقة بالمعاملات. عندما تشتري شيئًا على الموقع الإلكتروني أو تطبيق ElphaTap، قد يُطلب منك تزويدنا بمعلوماتك، مثل اسمك، رقم هاتفك، وعنوانك. يتم جمع معلومات الدفع الخاصة بك، مثل بطاقة الائتمان أو المعلومات المالية الأخرى، من قبل معالجي الدفع التابعين لأطراف ثالثة نيابة عنا.

معلومات متعلقة بالخدمة. عندما تستخدم خدماتنا، يمكنك اختيار تقديم بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك، روابط وسائل التواصل الاجتماعي، والموقع.

معلومات السفير. عندما تتقدم لتصبح سفيرًا لـ ElphaTap في برنامج الشركاء التابع لنا، قد تزودنا بمعلومات إضافية عنك مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، صورك، روابط وسائل التواصل الاجتماعي، رقم هاتفك، عنوانك البريدي، ومعلومات أخرى تختار تقديمها.

مراجعات المنتجات. عندما ترد على طلبنا لمراجعة وتقييم تجربتك مع خدماتنا، قد تزودنا بمعلومات إضافية عنك. تختلف المعلومات التي نجمعها منك حسب المراجعة لكنها عادةً تشمل اسمك، الخدمة التي استخدمتها، ورأيك حول الخدمة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها عندما تستخدم خدماتنا.

معلومات الموقع. عندما تستخدم خدماتنا، قد نستنتج معلومات موقعك العامة، على سبيل المثال، عندما تستخدم تطبيق ElphaTap.

معلومات الجهاز. نتلقى معلومات حول الجهاز والبرمجيات التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك عنوان IP، نوع متصفح الويب، وإصدار نظام التشغيل.

معلومات الاستخدام. لمساعدتنا في فهم كيفية استخدامك لخدماتنا ولمساعدتنا في تحسينها، نتلقى تلقائيًا معلومات حول تفاعلاتك مع خدماتنا، مثل الصفحات أو المحتوى الآخر الذي تشاهده، والبحث الذي تجريه، والمشتريات التي تقوم بها، وتواريخ وأوقات زياراتك.

معلومات من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة. نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة نجمع معلومات شخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وعلامات البكسل، أو تقنيات مماثلة. قد يستخدم شركاؤنا من الأطراف الثالثة، مثل شركاء التحليلات والإعلانات، هذه التقنيات لجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر خدمات مختلفة. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة (التي تُحذف من جهازك بعد مغادرتك للموقع) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تبقى على جهازك لفترة أطول أو حتى تقوم بحذفها يدويًا). تختفي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بعد إغلاق المتصفح. تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة بعد إغلاق المتصفح وقد يستخدمها متصفحك في زيارات لاحقة لخدماتنا.

يرجى مراجعة ملف "المساعدة" في متصفح الويب الخاص بك لمعرفة كيفية تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط بشكل صحيح. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو اخترت عدم قبولها من خدماتنا، فقد لا تتمكن من استخدام ميزات خدماتنا بأقصى إمكاناتها.

المعلومات الشخصية التي نتلقاها من أطراف ثالثة.

معلومات من خدمات الطرف الثالث. نحصل على معلومات شخصية من أطراف ثالثة، مثل Facebook وSnapchat وYouTube، عندما تنقر على أزرار أو إشارات طرف ثالث (مثل أزرار "الإعجاب" أو "المشاركة" على Facebook، أو فيديو YouTube المضمن) على موقعنا الإلكتروني. إذا اخترت ربط خدماتنا بحساب طرف ثالث، مثل Facebook أو Instagram أو Snapchat، فقد نتلقى معلومات عنك، بما في ذلك معلومات ملفك الشخصي وصورتك. إذا كنت ترغب في تقييد المعلومات المتاحة لنا، يجب عليك زيارة إعدادات الخصوصية لحسابات الطرف الثالث الخاصة بك لمعرفة خياراتك. إذا دمجنا أو ربطنا معلومات من مصادر أخرى مع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال خدماتنا، فسنعامل المعلومات المدمجة كمعلومات شخصية وفقًا لهذه السياسة.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• التواصل معك. قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات شخصية أخرى نجمعها على خدماتنا حسب الضرورة للاتصال بك لأغراض إدارية مثل تقديم الخدمات والمعلومات التي تطلبها، والرد على التعليقات والأسئلة، وتقديم دعم العملاء.
• تقديم الخدمات وتخصيص تجربتك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك تسهيل المعاملات والمدفوعات أو تمكينك من الاتصال بخدمات أو تطبيقات طرف ثالث. عند القيام بذلك، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتخصيص تجربتك على خدماتنا مثل تقديم محتوى وتوصيات مخصصة.
• فهم الاستخدام وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية التي نجمعها من خلال خدماتنا لتحليل الاتجاهات والإحصاءات، ولتحسين وتعزيز خدماتنا.
• من وقت لآخر، قد نطلب منك المشاركة في استطلاعات نجريها والتي تندرج ضمن مصلحتنا المشروعة لأنها تساعدنا على فهم قاعدة مستخدمينا وتحسين خدماتنا. إذا شاركت، نقوم بمعالجة معلومات تسجيلك وأي معلومات أخرى تم جمعها من خلال أسئلة الاستطلاع.
• قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات شخصية أخرى لإرسال اتصالات تسويقية تتعلق بخدماتنا. عمومًا، لديك القدرة على إلغاء الاشتراك في تلقي أي اتصالات ترويجية كما هو موضح أدناه تحت حقوقك وخياراتك. حيثما يتطلب القانون المعمول به، سنرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية فقط بموافقتك المسبقة.
• قد نستخدم معلومات استخدامك ومعلومات شخصية أخرى لتطوير وتزويدك بمواد ترويجية وإعلانية قد تكون ذات صلة أو قيمة أو تهمك بطريقة أخرى.
• الالتزام القانوني والامتثال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف ومنع الاحتيال، والرد على قضايا الثقة والسلامة التي قد تنشأ، ولأغراض الامتثال، بما في ذلك تنفيذ شروط الخدمة أو الحقوق القانونية الأخرى، أو كما قد يُطلب بموجب القوانين واللوائح المعمول بها أو بطلب من أي جهة قضائية أو وكالة حكومية.
• أغراض أخرى. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى نُقدم بشأنها إشعارًا محددًا في وقت جمع المعلومات.

ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة من الحروف والأرقام نقوم بتخزينها على متصفحك أو على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

علامات البكسل ومنارات الويب هي صور رسومية صغيرة توضع على صفحات الويب أو في رسائل البريد الإلكتروني تتيح لنا تحديد ما إذا كنت قد قمت بإجراء معين. عند وصولك إلى هذه الصفحات أو فتحك أو نقر بريد إلكتروني، تقوم علامات البكسل ومنارات الويب بإصدار إشعار بهذا الإجراء. تتيح لنا هذه الأدوات قياس الاستجابة لتواصلنا وتحسين موقعنا وخدماتنا.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، وعلامات البكسل، وتقنيات مماثلة (مجتمعة "ملفات تعريف الارتباط") لجمع معلومات حول أنشطتك في التصفح ولتمييزك عن مستخدمين آخرين لخدماتنا. هذا يساعد في تحسين تجربتك عند استخدام خدماتنا كما يسمح لنا بتحسين وظائف خدماتنا. عند استخدامك لخدماتنا، نجمع معلومات معينة بوسائل آلية، باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليل المتصفح. في كثير من الحالات، تُستخدم المعلومات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات أخرى بطريقة غير قابلة للتعريف، دون أي إشارة إلى البيانات الشخصية. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل استخدام موقعنا أكثر كفاءة لتخصيص تفضيلات التصفح الخاصة بك وتحسين وظائف موقعنا.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لإدارة الأداء، وجمع المعلومات حول كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني لأغراض التحليل. كما يمكن استخدامها لإدارة الوظائف، مما يمكننا من جعل زيارة المستخدم أكثر كفاءة من خلال، على سبيل المثال، تذكر تفضيلات اللغة وكلمات المرور وتفاصيل تسجيل الدخول.

فيما يلي نظرة عامة على أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها نحن والأطراف الثالثة لجمع المعلومات الشخصية.

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لجعل خدماتنا متاحة لك. لا يمكننا تقديم خدماتنا لك بدون هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، تتيح لنا هذه الملفات توفير وظيفة تسجيل الدخول.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تُستخدم هذه الملفات للتعرف عليك عند عودتك إلى خدماتنا. هذا يمكننا من تكييف محتوانا لك، وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الخاصة بالأداء. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليل الموقع الإلكتروني والتطبيق من أجل تشغيل وصيانة وتحسين خدماتنا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية الخاصة بنا أو نستخدم مزودي تحليلات من طرف ثالث مثل Google tag manager لجمع ومعالجة بيانات تحليل معينة نيابة عنا. قد يجمع هؤلاء المزودون أيضًا معلومات حول استخدامك لمواقع إلكترونية وتطبيقات وموارد عبر الإنترنت أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في Google tag manager دون التأثير على كيفية زيارتك لخدماتنا من خلال الذهاب إلى google.com/dlpage/gaoptout أو عبر إعدادات إعلانات Google.

عند الحاجة بموجب القانون المعمول به، نحصل على موافقتك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حقوقك وخياراتك، وكيفية حظر استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط في قسم حقوقك وخياراتك أدناه.

استخدامنا للمعلومات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة.

إذا كنت موجودًا في منطقة الإمارات العربية المتحدة، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا "أساس قانوني" صالح، بما في ذلك عندما:

• لقد وافقت على استخدام معلوماتك الشخصية، على سبيل المثال لإرسال اتصالات تسويقية إليك أو لاستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
• الضرورة التعاقدية. نحتاج إلى معلوماتك الشخصية لتزويدك بخدماتنا، على سبيل المثال، للرد على استفساراتك.
• الامتثال لالتزام قانوني. لدينا التزام قانوني باستخدام معلوماتك الشخصية، على سبيل المثال للامتثال للالتزامات الضريبية والمحاسبية.
• المصالح المشروعة. لدينا أو لطرف ثالث مصلحة مشروعة في استخدام معلوماتك الشخصية. على وجه الخصوص، لدينا مصلحة مشروعة في استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تطوير المنتجات والتحليلات الداخلية، وكذلك لتحسين سلامة وأمن وأداء خدماتنا. نعتمد فقط على مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث لمعالجة معلوماتك الشخصية عندما لا تتجاوز هذه المصالح حقوقك ومصالحك.

كيف نشارك المعلومات الشخصية التي نجمعها

باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة، لن نكشف عن معلوماتك التي نجمعها على خدماتنا لأطراف ثالثة دون موافقتك. قد نكشف المعلومات لأطراف ثالثة إذا وافقت على ذلك، وكذلك في الحالات التالية:

• قد نشارك أي معلومات نتلقاها مع الشركات التابعة لنا لأي من الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
• البائعون ومقدمو الخدمات. قد نشارك أي معلومات نتلقاها مع البائعين ومقدمي الخدمات الذين نحتفظ بهم فيما يتعلق بتقديم خدماتنا.
• شركاء التحليلات. نستخدم خدمات التحليلات مثل Google Analytics لجمع ومعالجة بيانات تحليلات معينة. قد تجمع هذه الخدمات أيضًا معلومات حول استخدامك لمواقع إلكترونية أخرى، وتطبيقات، وموارد عبر الإنترنت. يمكنك معرفة المزيد عن ممارسات Google بزيارة google.com/policies/privacy/partners/.
• شركاء الإعلان. قد نعمل مع شركاء إعلان من طرف ثالث لعرض إعلانات نعتقد أنها قد تهمك. بعض شركائنا في الإعلان هم أعضاء في مبادرة الإعلان الشبكي (networkadvertising.org) أو تحالف الإعلان الرقمي (optout.aboutads.info). إذا كنت لا ترغب في تلقي إعلانات مخصصة، يرجى زيارة صفحات إلغاء الاشتراك الخاصة بهم لمعرفة كيفية إلغاء تلقي الإعلانات المخصصة عبر الويب من شركات الأعضاء. يمكنك الوصول إلى أي إعدادات يقدمها نظام تشغيل هاتفك المحمول للحد من تتبع الإعلانات، أو يمكنك تثبيت تطبيق App Choices على الهاتف المحمول لمعرفة المزيد عن كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة في تطبيقات الهاتف المحمول.
• كما يقتضي القانون والإفصاحات المماثلة. قد نصل إلى معلوماتك ونحتفظ بها ونكشف عنها إذا اعتقدنا أن القيام بذلك مطلوب أو مناسب لـ: (أ) الامتثال لطلبات إنفاذ القانون والإجراءات القانونية، مثل أمر المحكمة أو الاستدعاء؛ (ب) الاستجابة لطلباتك؛ أو (ج) حماية حقوقك أو حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو ممتلكاتهم، أو سلامتهم. ولتجنب الشك، قد يحدث الكشف عن معلوماتك إذا نشرت أي محتوى مرفوض على خدماتنا أو من خلالها.
• الاندماج أو البيع أو نقل الأصول الأخرى. قد ننقل معلوماتك إلى مزودي الخدمات أو المستشارين أو الشركاء المحتملين في المعاملات أو أطراف ثالثة أخرى فيما يتعلق بالنظر في أو التفاوض على أو إتمام صفقة تجارية يتم فيها الاستحواذ علينا من قبل أو الاندماج مع شركة أخرى أو نبيع أو نُصفّي أو ننقل كل أو جزء من أصولنا.
• مراجعات المنتجات. أي معلومات تتعلق بتجربتك مع خدمتنا التي تقدمها عبر آلية المراجعة الخاصة بنا قد تُعرض لأغراض ترويجية.
• قد نكشف أيضًا عن معلوماتك بموافقتك. 

حقوقك وخياراتك

تفضيلات المشاركة. بالنسبة للسفراء، قد تكون بعض المعلومات، مثل اسم المستخدم الخاص بك، متاحة دائمًا للجمهور، وقد يتم جعل معلومات أخرى متاحة للجمهور بشكل افتراضي. يمكنك مراجعة أو تعديل أو حذف معلومات حسابك.

الاتصالات التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا الترويجية عبر الرابط المرفق في الرسائل الإلكترونية. حتى إذا اخترت عدم تلقي الرسائل الترويجية منا، قد تستمر في تلقي الرسائل الإدارية منا.

كيفية حظر الكوكيز. يمكنك حظر الكوكيز عن طريق ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك لحظر بعض أو كل الكوكيز. ومع ذلك، إذا استخدمت إعدادات المتصفح لحظر جميع الكوكيز (بما في ذلك الكوكيز الأساسية)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى كل أو أجزاء من خدماتنا. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز ومعالجتنا للمعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الكوكيز وفقًا لسياسة الكوكيز هذه وإشعار الخصوصية الخاص بنا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق حذف الكوكيز الموضوعة وتعطيل الكوكيز في متصفحك أو كما هو موضح أدناه. يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لحظر الكوكيز أو إعلامك عند استلام كوكيز، حذف الكوكيز أو تصفح موقعنا باستخدام وضع التصفح المجهول في متصفحك. يرجى الرجوع إلى تعليمات متصفحك أو شاشة المساعدة لمعرفة المزيد حول كيفية ضبط أو تعديل إعدادات المتصفح. إذا لم توافق على استخدامنا للكوكيز أو التقنيات المماثلة التي تخزن المعلومات على جهازك، يجب عليك تغيير إعدادات المتصفح وفقًا لذلك. يجب أن تفهم أن بعض ميزات موقعنا قد لا تعمل بشكل صحيح إذا لم تقبل الكوكيز أو هذه التقنيات. حيثما يقتضي القانون المعمول به، سيُطلب منك الموافقة على بعض الكوكيز والتقنيات المماثلة قبل أن نستخدمها أو نثبتها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الآخر الخاص بك. نحن لا نعالج إشارات متصفحات الويب الخاصة بعدم التتبع. لمعرفة المزيد عن إشارات تتبع المتصفح وعدم التتبع، يرجى زيارة http://www.allaboutdnt.org.

حقوق الخصوصية الخاصة بك في الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت موجودًا في الإمارات العربية المتحدة، فلديك الحقوق الإضافية الموضحة أدناه.

• يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك واستلامها، وتحديث وتصحيح الأخطاء في معلوماتك الشخصية، وتقييد أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، وجعل المعلومات مجهولة الهوية أو حذفها حسب الاقتضاء، أو ممارسة حقك في نقل البيانات لنقل معلوماتك الشخصية بسهولة إلى شركة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، بما في ذلك في بلد إقامتك أو مكان عملك أو حيث وقع الحادث.
• يمكنك سحب أي موافقة قدمتها لنا سابقًا بخصوص معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت ودون أي تكلفة. سنطبق تفضيلاتك من الآن فصاعدًا، ولن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال في نهاية هذه السياسة. قبل تلبية طلبك، قد نطلب منك تقديم معلومات معقولة للتحقق من هويتك. يرجى ملاحظة أن هناك استثناءات وقيودًا على كل من هذه الحقوق، وأن أي تغييرات تجريها ستنعكس في قواعد بيانات المستخدمين النشطة فورًا أو خلال فترة زمنية معقولة، وقد نحتفظ بالمعلومات للنسخ الاحتياطية، والأرشفة، ومنع الاحتيال والإساءة، والتحليلات، والامتثال للالتزامات القانونية، أو حيث نعتقد بشكل معقول أن لدينا سببًا مشروعًا للقيام بذلك.

2. الزوار الدوليون

خدماتنا مستضافة في الإمارات ومخصصة للزوار المتواجدين داخل الإمارات. إذا اخترت استخدام خدماتنا من مناطق في العالم تخضع لقوانين تحكم جمع البيانات واستخدامها تختلف عن قانون الإمارات، فالرجاء ملاحظة أنك تقوم بنقل معلوماتك الشخصية خارج تلك المناطق إلى الإمارات العربية المتحدة للتخزين والمعالجة، والتي لا تمتلك نفس قوانين حماية البيانات في ولايتك القضائية. عندما ننقل معلوماتك الشخصية إلى الإمارات، نتخذ خطوات للامتثال لقانون حماية البيانات المعمول به، لا سيما المتطلبات القانونية المتعلقة بالحماية الكافية لنقل البيانات. أيضًا، قد ننقل بياناتك من الإمارات إلى دول أو مناطق أخرى فيما يتعلق بالتخزين ومعالجة البيانات، وتنفيذ طلباتك، وتشغيل خدماتنا.

3. زوار الإمارات

إذا كنت متواجدًا في الإمارات العربية المتحدة، فسوف نلتزم بقانون حماية البيانات المعمول به في الإمارات عند نقل معلوماتك الشخصية خارج الإمارات. قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى دول تم اعتبارها توفر حماية كافية من قبل لجنة الإمارات، أو نستخدم الحمايات التعاقدية لنقل المعلومات الشخصية، أو ننقلها إلى مستلمين اعتمدوا قواعد مؤسسية ملزمة، أو نعتمد على استثناء قانوني مناسب. لمزيد من المعلومات حول كيفية نقلنا للبيانات خارج الإمارات، أو للحصول على نسخة من الضمانات التعاقدية التي نستخدمها لمثل هذه النقلات، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه.

Third Parties

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو منتجات أو خدمات أخرى لا نملكها أو نديرها. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. يرجى العلم أن هذه السياسة لا تنطبق على أنشطتك على هذه الخدمات التابعة لأطراف ثالثة أو أي معلومات تكشفها لهذه الأطراف. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات لهم.

الاحتفاظ

نتخذ تدابير مصممة لحذف معلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها في شكل لا يسمح بتحديد هويتك عندما لا تعود هذه المعلومات ضرورية للأغراض التي نعالجها من أجلها، ما لم نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه المعلومات لفترة أطول. عند تحديد فترة الاحتفاظ المحددة، نأخذ في الاعتبار معايير مختلفة، مثل نوع الخدمة المقدمة لك، وطبيعة وطول علاقتنا بك، وفترات الاحتفاظ الإلزامية المنصوص عليها في القانون وقانون التقادم.

الأمان

نبذل جهودًا معقولة مصممة لحماية معلوماتك باستخدام تدابير حماية مادية وإلكترونية لتحسين أمان المعلومات التي نحتفظ بها. ومع ذلك، نظرًا لأنه لا يمكن أن تكون أي عملية نقل أو تخزين إلكتروني للمعلومات آمنة تمامًا، لا يمكننا تقديم ضمانات بشأن أمان أو خصوصية معلوماتك.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع أو نحافظ أو نستخدم عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا يتم توجيه أي جزء من خدماتنا للأطفال. إذا علمت أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية مخالفة لهذه السياسة، يمكنك تنبيهنا على legal@elphatap.com.

قم بتحديث معلوماتك الشخصية أو اطرح سؤالاً

بصفتك سفيرًا، يمكنك تحديث حسابك ومعلومات ملفك الشخصي أو إغلاق حسابك من خلال إعدادات ملفك الشخصي. إذا كانت لديك أسئلة حول خصوصيتك على خدماتنا أو سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على legal@elphatap.com.

التغييرات على هذه السياسة

سننشر أي تعديلات على هذه السياسة في هذه الصفحة، وستصبح النسخة المعدلة سارية المفعول عند نشرها. إذا قمنا بتغيير جوهري في الطرق التي نستخدم أو نشارك بها المعلومات الشخصية التي جمعناها منك سابقًا من خلال خدماتنا، سنخطرك من خلال خدماتنا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو وسائل اتصال أخرى.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن أنشطة المعالجة الخاصة بنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على legal@elphatap.com أو التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه:

ELPHA TAP ELECTRONIC CARDS CO. L.L.C.

المكتب 12، الطابق الرابع، مركز راسيس للأعمال، البرشاء 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت موجودًا في الإمارات، يرجى التواصل مع ممثلنا في الإمارات عبر legal@elphatap.com.

المعلومات التي نجمعها، المعلومات التي تقدمها لنا

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند الاشتراك في رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. تشمل فئات المعلومات التي قد نجمعها:

• المعرفات الشخصية، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، ورقم الهاتف
• المعلومات التجارية والمالية، بما في ذلك المشتريات

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند شراء أحد منتجاتنا. تشمل فئات المعلومات التي قد نجمعها:

• المعلومات التجارية والمالية، بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، والمشتريات، ورقم الحساب المصرفي أو المالي الآخر
• المعرفات الشخصية، بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند إنشاء حساب عبر تطبيقنا أو منصة Teams. تشمل فئات المعلومات التي قد نجمعها:

• المعرفات الشخصية، بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي
• المعلومات التجارية والمالية، بما في ذلك رقم الحساب المصرفي أو المالي الآخر، ورقم بطاقة الائتمان أو الخصم، والمشتريات

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند زيارتك لموقعنا. تشمل فئات المعلومات التي قد نجمعها:

• المعرفات الشخصية، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني والاسم

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك والتواصل معنا بشأن خدماتنا. تشمل فئات المعلومات التي قد نجمعها:

• المعرفات الشخصية، بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي
• المعلومات التجارية والمالية، بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان أو الخصم والشراء
• المعلومات المهنية، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالتوظيف

إلى الحد الذي نعالج فيه المعلومات الشخصية المعممة، لن نحاول إعادة تحديد هوية هذه البيانات.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

نجمع تلقائيًا معلومات الإنترنت أو المعلومات الإلكترونية الأخرى عنك عند زيارتك لموقعنا، مثل عنوان IP، وسجل التصفح، والتفاعلات مع موقعنا. كما نجمع بيانات الموقع الجغرافي. قد يتم جمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف ارتباط المتصفح ومعرفات شخصية فريدة أخرى.

ملفات تعريف ارتباط المتصفح. 

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإنشاء تجربة أفضل لك على موقعنا. على سبيل المثال، تمنعك ملفات تعريف الارتباط من الحاجة إلى تسجيل الدخول مرارًا وتكرارًا، وتساعدنا على تذكر العناصر التي أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك. نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، وهي ملفات تعريف ارتباط يضعها أطراف ثالثة لأغراض الإعلان والتحليلات. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.

عدم التعقب.

قد تسمح إعدادات متصفحك لك بإرسال إشارة "عدم التعقب" تلقائيًا إلى الخدمات عبر الإنترنت التي تزورها. عندما نكتشف إشارة عدم التعقب، نضع إعداد سلسلة خصوصية الولايات المتحدة في متصفحك بحيث لا يتتبع أي طرف ثالث يحترم تلك الإشارة نشاطك على موقعنا الإلكتروني. نحن نحترم أيضًا إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC)، وهو تحكم خصوصية عالمي مفعّل من قبل المستخدم يتيح لك الانسحاب من بيع المعلومات الشخصية. يدعم GPC بعض متصفحات الإنترنت أو كإضافة للمتصفح.

معلومات من مصادر أخرى

قد نجمع معلومات شخصية عنك من مصادر خارجية، بما في ذلك شبكات الإعلانات، مزودو تحليلات البيانات، أنظمة التشغيل، مستهلكون آخرون (مثل الإحالات)، والشبكات الاجتماعية.

مدة احتفاظنا ببياناتك

لا نحتفظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم للأغراض الموضحة في هذه السياسة. عندما تشتري منتجًا منا، سنحتفظ بالمعلومات المتعلقة بشرائك حتى نتمكن من تنفيذ الطلب وبعد ذلك سنحتفظ بها لفترة تسمح لنا بالتعامل مع أو الرد على أي شكاوى أو مخاوف تتعلق بشرائك. إذا توقفت عن التفاعل معنا كعميل، سنزيل أو نجهل المعلومات المحتفظ بها لهذا الغرض بعد 7 سنوات.

كيف نشارك ونكشف المعلومات

المعلومات المكشوفة لأغراض تجارية أو تجارية في آخر 12 شهرًا، وفئات الأطراف التي تم الكشف لها

قد نكشف المعلومات الشخصية التالية عنك عندما تشترك في رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة:

المعلومات الشخصية المكشوفة

المستلم (حسب الفئة)

المعرفات الشخصيةمزودو الخدمات، خدمات الشحن، مزودو تحليلات البيانات، معالجو الدفع، وشبكات الإعلاناتالمعرفات الإلكترونيةمزودو الخدمات، مزودو تحليلات البيانات، وشبكات الإعلاناتنشاط الإنترنتمزودو الخدمات، مزودو تحليلات البيانات، وشبكات الإعلاناتمعلومات الموقع الجغرافيمزودو الخدمات ومزودو تحليلات البياناتالمعلومات التجارية والماليةخدمات الشحن، مزودو تحليلات البيانات، مزودو الخدمات، شبكات الإعلانات، ومعالجو الدفع

قد نكشف المعلومات الشخصية التالية عنك عندما تشتري أحد منتجاتنا:

المعلومات الشخصية المكشوفة

المستلم (حسب الفئة)

المعرفات الشخصيةمزودو الخدمات، خدمات الشحن، مزودو تحليلات البيانات، ومعالجو الدفعالمعرفات الإلكترونيةمزودو الخدمات، مزودو تحليلات البيانات، وشبكات الإعلاناتمعلومات الموقع الجغرافيمزودو الخدماتنشاط الإنترنتمزودو تحليلات البيانات، مزودو الخدمات، وشبكات الإعلاناتالمعلومات التجارية والماليةخدمات الشحن، مزودو تحليلات البيانات، مزودو الخدمات، شبكات الإعلانات، ومعالجو الدفع

قد نكشف المعلومات الشخصية التالية عنك عندما تنشئ حسابًا عبر تطبيقنا أو منصة Teams:

المعلومات الشخصية المكشوفة

المستلم (حسب الفئة)

المعرفات الشخصيةمزودو الخدمات، أدوات المبيعات والتسويق، ومزودو تحليلات البياناتالمعرفات الإلكترونيةمزودو الخدمات، أدوات المبيعات والتسويق، ومزودو تحليلات البياناتمعلومات الموقع الجغرافيمزودو الخدمات ومزودو تحليلات البياناتنشاط الإنترنتمزودو الخدمات ومزودو تحليلات البياناتالمعلومات التجارية والماليةمزودو الخدمات

قد نكشف المعلومات الشخصية التالية عنك عندما تزور موقعنا الإلكتروني:

المعلومات الشخصية المكشوفة

المستلم (حسب الفئة)

المعرفات الإلكترونيةمزودو تحليلات البيانات، مزودو الخدمات، وشبكات الإعلانات

نشاط الإنترنت

مزودو تحليلات البيانات، مزودو الخدمات، وشبكات الإعلاناتالمعرفات الشخصيةمزودو الخدمات وشبكات الإعلاناتمعلومات الموقع الجغرافيمزودو الخدمات

قد نكشف المعلومات الشخصية التالية عنك عندما تستخدم خدماتنا وتتواصل معنا بشأنها:

المعلومات الشخصية المكشوفة

المستلم (حسب الفئة)

معرفات الإنترنتمزودو الخدمة، أدوات المبيعات والتسويق، مزودو تحليلات البيانات، خدمات الشحن، وشبكات الإعلاناتنشاط الإنترنتمزودو الخدمة، مزودو تحليلات البيانات، وشبكات الإعلاناتالمعرفات الشخصيةمزودو الخدمة، أدوات المبيعات والتسويق، مزودو تحليلات البيانات، وخدمات الشحنمعلومات الموقعأدوات المبيعات والتسويق، مزودو الخدمة، ومزودو تحليلات البياناتالمعلومات التجارية والماليةخدمات الشحن، مزودو تحليلات البيانات، مزودو الخدمة، وشبكات الإعلاناتالمحترفونمزودو الخدمة

جمع والكشف عن المعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية التي نجمعها موصوفة أعلاه في المعلومات التي نجمعها. المعلومات الشخصية التي نكشفها لأغراض تجارية أو تجارية موصوفة أعلاه في كيفية مشاركتنا وكشفنا للمعلومات. مدة احتفاظنا بالمعلومات الشخصية موصوفة أعلاه في مدة احتفاظنا ببياناتك.

الأغراض التجارية والتجارية لجمع المعلومات

نجمع المعلومات الشخصية للأغراض التجارية التالية:

• الإعلان والتسويق
• إدارة الأخطاء
• البحث الداخلي
• توفير المنتجات أو الخدمات
• ضمان الجودة
• الأمان
• الاستخدام العابر قصير الأمد

مشاركة وبيع المعلومات

نحن "نشارك" بعض المعلومات الشخصية مع شبكات الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة لأغراض الإعلان السلوكي، بما في ذلك المعلومات التجارية والمالية، نشاط الإنترنت، المعرفات عبر الإنترنت، والمعرفات الشخصية. هذا يسمح لنا بعرض إعلانات أكثر صلة بك.

نستخدم مزودي تحليلات بيانات من طرف ثالث، وقد يُعتبر هذا "بيعًا" للمعلومات.

الحق في المعرفة

لديك الحق في طلب معرفة ما يلي عن المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك خلال الـ 12 شهرًا الماضية:

• الفئات والقطع المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك
• فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية عنك
• الأغراض التجارية والتجارية التي نجمع من أجلها المعلومات الشخصية
• فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات
• فئات المعلومات الشخصية عنك التي كشفناها لغرض تجاري، وفئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها تلك المعلومات لغرض تجاري

المعلومات التي سنقدمها لك ردًا على طلب معرفة الفئات موجودة في إشعار الخصوصية هذا. للوصول إلى المعلومات الشخصية المحددة التي نمتلكها عنك، قدّم طلب معرفة عبر الرابط أعلاه. إذا قدمت طلب معرفة أكثر من مرتين خلال فترة 12 شهرًا، قد نطلب منك دفع رسوم صغيرة مقابل هذه الخدمة.

الحق في الحذف

لديك الحق في طلب حذف أي معلومات شخصية عنك قدمتها لنا. سنقوم بحذف أي معلومات شخصية من سجلاتنا بشكل دائم إذا لم تكن ضرورية لعمليات أعمالنا وسنوجه مزودي خدماتنا للقيام بالمثل.

نعتبر المعلومات ضرورية لعمليات أعمالنا إذا تم استخدامها لـ:

• إكمال التزام تجاهك طلبته
• كشف وحل المشكلات المتعلقة بالأمان أو الوظائف
• الامتثال للالتزامات القانونية
• تمكين الاستخدامات الداخلية فقط

كيفية حذف الحساب والبيانات بنفسك

لحذف الحساب والبيانات، انتقل إلى علامة التبويب الإعدادات في التطبيق وانقر على "تعطيل الحساب" واتبع التعليمات لتعطيل حسابك مؤقتًا أو حذف الحساب والبيانات بشكل دائم.

الحق في عدم التمييز

إذا مارست حقوقك كمستهلك:

• لن نرفض تقديم السلع أو الخدمات لك
• لن نفرض عليك أسعارًا أو معدلات مختلفة للسلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال استخدام الخصومات أو المزايا أو العقوبات الأخرى
• لن نوفر لك مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات

الحق في الانسحاب

لديك الحق في الانسحاب من أي بيع أو مشاركة لمعلوماتك الشخصية. يمكنك ممارسة حقك في الانسحاب.

طلب التحقق

قبل أن نتمكن من الرد على طلب المعرفة أو طلب الحذف، سنحتاج إلى التحقق من أنك المستهلك المعني بالطلب. التحقق ضروري لمنع الطلبات الاحتيالية وسرقة الهوية. طلبات الانسحاب لا تتطلب التحقق.

عادةً، يتطلب التحقق من الهوية أن تؤكد معلومات معينة عن نفسك بناءً على المعلومات التي جمعناها بالفعل. على سبيل المثال، سنطلب منك التحقق من أنك تمتلك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك بناءً على سجلاتنا، فلن نتمكن من تلبية طلبك.

لطلب يسعى للحصول على معلومات شخصية محددة، نطلب منك توقيع إعلان يفيد بأنك المستهلك الذي تتعلق به المعلومات الشخصية موضوع الطلب، حسب المطلوب.

في بعض الحالات، قد لا يكون لدينا طريقة معقولة يمكننا من خلالها التحقق من هوية المستهلك. على سبيل المثال:

• إذا قدم مستهلك طلبًا، لكننا لم نجمع أي معلومات شخصية عن ذلك المستهلك، فلا يمكننا التحقق من الطلب.
• إذا كانت البيانات الوحيدة التي جمعناها عن مستهلك تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني (أي أن المستهلك زار موقعنا الإلكتروني ولكن لم يتفاعل معنا بأي طريقة أخرى)، فلا يمكننا بشكل معقول ربط الطالب بأي بيانات تم جمعها؛ لذلك، لا يمكننا التحقق من الطلب.
• إذا قمنا بمعالجة معلومات المستهلك كمزود خدمة لمنظمة أخرى، فلا يُسمح لنا بالرد بطريقة جوهرية على طلب قانون سياسة الإمارات الخاص بذلك المستهلك. ومع ذلك، سنساعد المنظمة في تلبية طلب الخصوصية الخاص بك.

الوكيل المفوض

يمكن لوكيل مفوض لمقيم في الإمارات تقديم طلب معرفة أو طلب حذف بموجب قانون سياسة الإمارات عن طريق إرسال بريد إلكتروني لنا على privacy@elphatap.com. الطلبات المقدمة من وكيل مفوض ستتطلب التحقق من الشخص الذي هو موضوع الطلب وفقًا للعملية الموضحة أعلاه. سنطلب أيضًا إثباتًا بأن الشخص الذي هو موضوع الطلب فوض وكيلًا لتقديم طلب خصوصية نيابة عنه. يجب على الوكيل المفوض الذي لديه توكيل رسمي بموجب قانون الوصايا الإماراتي تقديم إثبات التوكيل الرسمي، ولكن لا يتطلب التحقق من المستهلك.

إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى هذا الإشعار، يرجى الاتصال بنا على privacy@elphatap.com.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بالخصوصية، يرجى إرسالها إلى privacy@elphatap.com.

إشعار رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

يمكن للمستهلك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في تذييل البريد الإلكتروني في أي وقت. يمكن للمستهلك إلغاء الاشتراك من رسائلنا النصية التسويقية بإرسال "STOP".

إشعار الخصوصية في الإمارات (GDPR)

يوفر هذا القسم معلومات إضافية للأشخاص في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات). المصطلحات المستخدمة في هذا القسم لها نفس المعنى كما في اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات في الإمارات (GDPR). مصطلح "المعلومات الشخصية" كما هو مستخدم في هذا الإشعار له نفس معنى "البيانات الشخصية" في اللائحة العامة لحماية البيانات.

جمع والكشف عن البيانات الشخصية

البيانات الشخصية التي نجمعها موصوفة أعلاه في المعلومات التي نجمعها. البيانات الشخصية التي نكشف عنها لأغراض تجارية أو تجارية موصوفة أعلاه في كيفية مشاركتنا والكشف عن المعلومات. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية موصوفة أعلاه في مدة احتفاظنا ببياناتك.

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى المتحكمين من الأطراف الثالثة التالية لأغراض تجارية: إعلانات إنستغرام، إعلانات فيسبوك، إعلانات جوجل، PayPal – الدفع عبر PayPal، Venmo، Pay Later، Clearbit Enrich، Greenline Logistics. لفهم كيفية تعامل هذه الأطراف مع بياناتك، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

الأسس القانونية والمصالح المشروعة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على الأسس القانونية التالية:

• الامتثال للالتزامات القانونية
• تنفيذ العقود
• الموافقة
• المصالح المشروعة
• المصلحة العامة
• المصلحة الحيوية للفرد

عندما نعالج البيانات الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة، فإننا نسعى لتحقيق المصالح التالية: إنشاء ملفات تعريف العملاء، تقديم إعلانات مستهدفة، تنفيذ طلبات العملاء، تحسين منتجاتنا وخدماتنا، تنظيم وإدارة البيانات، تقديم دعم العملاء، وإرسال الاتصالات الترويجية.

نقل البيانات الدولية

قد نرسل البيانات الشخصية للأفراد في الإمارات العربية المتحدة إلى دول ثالثة، حيث قد يتم تخزينها أو معالجتها، على سبيل المثال، على خوادم السحابة الخاصة بمزودي خدماتنا. عند نقل البيانات الشخصية، نعتمد إما على قرارات الكفاية التي اعتمدها قانون حماية البيانات الاتحادي في الإمارات بناءً على اللائحة (الإمارات) (GDPR)، أو البنود التعاقدية النموذجية (SCCs) الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو اتفاقيات نقل البيانات الدولية (IDTAs) المعتمدة من مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة. لقد حددت سلطات حماية البيانات أن البنود التعاقدية النموذجية واتفاقيات نقل البيانات الدولية توفر ضمانات كافية لحماية البيانات الشخصية المنقولة خارج الإمارات.

حقوق الخصوصية

يتمتع الأفراد في الإمارات العربية المتحدة بالحقوق التالية المتعلقة ببياناتهم الشخصية. يمكنك ممارسة حقوقك باستخدام نموذج الطلب في أعلى هذه الصفحة. بمجرد تقديم طلب، سنقوم بالتحقق من هويتك ومعالجة طلبك في معظم الحالات خلال 30 يومًا.

الحق في الوصول. لديك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في النقل. لديك الحق في طلب نقل بياناتك إلى طرف آخر.

الحق في التصحيح. لديك الحق في طلب أن نصحح أي معلومات غير صحيحة لدينا عنك.

الحق في المسح. لديك الحق في طلب أن نمحو (نحذف) أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك.

الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. لمزيد من المعلومات.

ElphaTap privacy@elphatap.com