política de Privacidade

ElphaTap valoriza a privacidade dos indivíduos que utilizam nossos sites e serviços relacionados.

Nesta Política, “ElphaTap”, “nós” ou “nos” refere-se a ElphaTap, como um produto da empresa ELPHA MARKETING SERVICES estabelecida em Dubai 2021, Emirados Árabes Unidos. Nós levamos privacidade seriamente e adotaram medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os seus dados. Esta privacidade política (a “Política”) explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações de usuários de nossos Serviços. Se você estiver localizado na área dos Emirados Árabes Unidos (“Emirados Árabes Unidos”), ​​esta Política informa você sobre suas escolhas e nossas práticas em relação às suas informações pessoais (conforme definido abaixo).

Para os fins desta Política, “Informações pessoais” significa qualquer informações relativas a um indivíduo identificado ou identificável. Isso inclui informações pessoais coletados e processados ​​por nós quando você acessa nossos sites (incluindo ElphaTap.com) (o “Site”), ​​o aplicativo ElphaTap e os serviços relacionados a eles (coletivamente, juntamente com o Site, o aplicativo ElphaTap e os serviços relacionados, nossos “Serviços”). Esta Política descreve as informações pessoais que coletamos de você em nossos serviços, como usamos e divulgamos essas informações pessoais Informações, seus direitos e escolhas em relação às suas informações e como você pode entrar em contato conosco se você tiver alguma dúvida ou preocupação. Além desta Política, seu uso de nossos Serviços também está sujeito aos nossos Termos de Uso .

Informações pessoais que coletamos

Podemos coletar e usar as seguintes informações pessoais sobre você:

Informações pessoais que você nos fornece.

Comunicações conosco. Quando você nos contata diretamente, poderemos receber informações adicionais sobre você. Por exemplo, quando você entra em contato conosco para obter suporte ao cliente, podemos receber seu nome, endereço de e-mail, o conteúdo de uma mensagem ou anexos que você possa nos enviar e outras informações que você decidir fornecer. Se você assina nosso boletim informativo, então coletaremos algumas informações suas, como seu e-mail endereço. Quando lhe enviamos e-mails, podemos monitorar se você os abre para saber como entregar uma mensagem melhor. experiência do cliente e melhorar nossos serviços.

Informações relacionadas à transação. Quando você compra algo no Site ou no ElphaTap app, você pode ser solicitado a nos fornecer suas informações, como nome, número de telefone e endereço. Suas informações relacionadas a pagamentos, como cartão de crédito ou outras informações financeiras, são coletadas por nossos processadores de pagamento terceirizados em nosso nome.

Informações relacionadas ao serviço. Ao usar nossos Serviços, você pode optar por fornecer determinados Informações pessoais, incluindo suas informações de contato, links de mídia social e localização.

Informações do Embaixador. Quando você se inscreve para se tornar um Embaixador ElphaTap em nosso afiliado programa, você pode nos fornecer informações adicionais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, fotos sobre você, links de mídia social, número de telefone, endereço postal e outras informações que você decidir fornecer.

Avaliações de produtos. Quando você responde à nossa solicitação para avaliar e avaliar sua experiência com nosso Serviços, você pode nos fornecer informações adicionais sobre você. As informações que coletamos de você varia dependendo da avaliação, mas normalmente inclui seu nome, o serviço que você usou e sua opinião sobre o Serviço.

Informações pessoais que coletamos quando você usa nossos serviços.

Informações de localização. Quando você usa nossos Serviços, podemos inferir sua localização geral informações, por exemplo, quando você usa o aplicativo ElphaTap.

Informações do dispositivo. Recebemos informações sobre o dispositivo e software que você usa para acessar nossos Serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador da web e versão do sistema operacional.

Informações de uso. Para nos ajudar a entender como você usa nossos Serviços e para nos ajudar a melhorar deles, recebemos automaticamente informações sobre suas interações com nossos Serviços, como as páginas ou outro conteúdo que você visualiza, as pesquisas que você realiza, as compras que você faz e as datas e horários de sua visitas.

Informações de Cookies e Tecnologias Similares. Nós e parceiros terceirizados coletamos Informações pessoais usando cookies, pixel tags ou tecnologias semelhantes. Nossos parceiros terceirizados, como parceiros de análise e publicidade, podem usar essas tecnologias para coletar informações sobre seu perfil on-line atividades ao longo do tempo e em diferentes serviços. Podemos usar cookies de sessão (que são excluídos do seu dispositivo depois que você sai do Site) e cookies persistentes (que permanecem no seu dispositivo por mais tempo ou até você excluí-los manualmente). Um cookie de sessão desaparece depois que você fecha o navegador. Um persistente o cookie permanece depois que você fecha o navegador e pode ser usado pelo seu navegador em visitas subsequentes ao nosso Serviços.

Por favor, revise o arquivo de “Ajuda” do seu navegador para saber como modificar adequadamente suas configurações de cookies. Por favor observe que se você excluir ou optar por não aceitar cookies de nossos Serviços, talvez você não consiga utilizar os recursos de nossos Serviços em seu potencial máximo.

Informações pessoais que recebemos de terceiros.

Informações de serviços de terceiros. Obtemos informações pessoais de terceiros, como Facebook, Snapchat, YouTube, quando você clica em botões ou beacons de terceiros (como Facebook botões “curtir” ou “compartilhar” ou vídeo do YouTube incorporado) em nosso site. Se você optar por vincular nossos Serviços a uma conta de terceiros, como Facebook, Instagram ou Snapchat, poderemos receber informações sobre você, incluindo suas informações de perfil e sua foto. Se desejar limitar as informações disponíveis para nós, você acesse as configurações de privacidade das suas contas de terceiros para saber mais sobre suas opções. Se combinarmos ou associar informações de outras fontes às Informações Pessoais que coletamos por meio de nossos Serviços, trataremos as informações combinadas como Informações Pessoais de acordo com esta Política.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

  • Nos comunicamos com você. Podemos usar seu endereço de e-mail ou outras informações pessoais que coletar em nossos Serviços conforme necessário para contatá-lo para fins administrativos, como para fornecer serviços e informações que você solicita, responde a comentários e perguntas e fornece de outra forma suporte ao cliente.
  • Fornecer os Serviços e personalizar sua experiência. Podemos usar seus Dados Pessoais Informações para fornecer e manter nossos Serviços, inclusive para facilitar transações e pagamentos ou para permitir que você se conecte a serviços ou aplicativos de terceiros. Ao fazer isso, podemos usar o seu Informações Pessoais para personalizar sua experiência em nossos Serviços, como fornecendo informações personalizadas conteúdo e recomendações.
  • Understanding usage and improving the Serviços. We use your Personal Information that coletamos por meio de nossos Serviços para analisar tendências e estatísticas e para melhorar e aprimorar nossos Services.
  • Ocasionalmente, poderemos pedir-lhe que participe em inquéritos que realizamos e que são do nosso legítimo interesse. interesse porque nos ajudam a entender nossa base de usuários e a melhorar nossos serviços. Se você participar, nós processar suas informações de registro e quaisquer outras informações coletadas por meio das perguntas da pesquisa.
  • Poderemos usar seu endereço de e-mail e outras informações pessoais para enviar comunicações de marketing relacionadas a nossos serviços. Geralmente, você tem a opção de cancelar o recebimento de quaisquer comunicações promocionais conforme descrito abaixo em Seus direitos e escolhas. Quando exigido pela lei aplicável, enviaremos apenas enviar e-mails promocionais com o seu consentimento.
  • Podemos usar suas informações de uso e outras informações pessoais para desenvolver e fornecer a você materiais promocionais e publicitários que possam ser relevantes, valiosos ou de interesse para você.
  • Obrigação legal e conformidade. Usamos suas informações pessoais para encontrar e prevenir fraude, responder a questões de confiança e segurança que possam surgir e para fins de conformidade, incluindo fazer cumprir nossos Termos de Serviço ou outros direitos legais, ou conforme exigido pelas leis e regulamentos ou solicitado por qualquer processo judicial ou agência governamental.
  • Outras finalidades. Podemos usar suas informações pessoais para outras finalidades para as quais fornecer aviso específico no momento em que as informações são coletadas.
O que são cookies e como os utilizamos.

Cookies são pequenos arquivos de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu computador. dirigir.

Pixel tags e web beacons são pequenas imagens gráficas colocadas em páginas da web ou em e-mails que nos permitem determinar se você executou uma ação específica. Ao acessar essas páginas ou abrir ou clicar em um e-mail, os pixel tags e web beacons geram um aviso dessa ação. Essas ferramentas nos permitem medir responder às nossas comunicações e melhorar o nosso Site e Serviços.

Usamos cookies, web beacons, pixel tags e tecnologias semelhantes (coletivamente “Cookies”) coletar informações sobre suas atividades de navegação e distingui-lo de outros usuários do nosso Serviços. Isso ajuda a sua experiência quando você usa nossos Serviços e também nos permite melhorar a funcionalidade dos nossos Serviços. Quando você usa nossos Serviços, coletamos certas informações por meios automatizados, usando tecnologias como Cookies e ferramentas de análise do navegador. Em muitos casos, as informações que coletamos a utilização de Cookies e outras ferramentas é utilizada de forma não identificável, sem qualquer referência a dados pessoais. Nós pode usar Cookies para tornar o uso do nosso Site mais eficiente para personalizar suas preferências de navegação e melhorar o funcionalidade do nosso site.

Os cookies podem ser usados ​​para gerenciamento de desempenho e coleta de informações sobre como nosso site está sendo usado para fins analíticos. Eles também podem ser usados ​​para gerenciamento de funcionalidades, permitindo-nos fazer com que o usuário visita mais eficiente, por exemplo, lembrando preferências de idioma, senhas e detalhes de login.

Abaixo está uma visão geral dos tipos de cookies que nós e terceiros podemos usar para coletar informações pessoais Informação.

  • Cookies estritamente necessários. Alguns cookies são estritamente necessários para tornar nossos Serviços disponível para você. Não podemos fornecer-lhe os nossos Serviços sem este tipo de cookie. Por exemplo, esses cookies nos permitem fornecer funcionalidade de login.
  • Cookies funcionais. Esses cookies são usados ​​para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso Serviços. Isso nos permite adaptar nosso conteúdo para você e lembrar suas preferências (por exemplo, seu escolha de idioma ou região).
  • Cookies analíticos ou de desempenho. Também usamos cookies para análise de sites e aplicativos propósitos para operar, manter e melhorar nossos Serviços. Podemos usar nossos próprios cookies analíticos ou usar provedores de análise terceirizados, como o gerenciador de tags do Google, para coletar e processar determinados dados analíticos em nosso nome. Esses provedores também podem coletar informações sobre o uso de outros sites, aplicativos e recursos on-line. Você pode desativar o gerenciador de tags do Google sem afetar o modo como você visite nossos Serviços acessando google.com/dlpage/gaoptout ou por meio das configurações de anúncios do Google.

Quando exigido pela lei aplicável, obtemos o seu consentimento para usar Cookies. Você pode encontrar mais informações sobre seus direitos e escolhas, e como bloquear o uso de determinados Cookies na seção Seus Direitos e Escolhas abaixo.

Nosso uso de informações pessoais dos Emirados Árabes Unidos.

Se você estiver localizado na área dos Emirados Árabes Unidos, só processaremos suas informações pessoais quando tivermos um “legal” válido base”, incluindo quando:

  • Você consentiu com o uso de suas Informações Pessoais, por exemplo, para lhe enviar mensagens de marketing comunicações ou usar cookies e tecnologias semelhantes.
  • Necessidade contratual. Precisamos de suas informações pessoais para fornecer a você nossos Serviços, por exemplo, para responder às suas dúvidas.
  • Cumprimento de uma obrigação legal. Temos a obrigação legal de usar seus dados pessoais Informação, por exemplo para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas.
  • Interesses legítimos. Nós ou terceiros  temos um interesse legítimo em usar seus Informações pessoais. Em particular, temos um interesse legítimo em utilizar as suas Informações Pessoais para desenvolvimento de produtos e fins de análise interna e, de outra forma, para melhorar a segurança, proteção, e desempenho dos nossos Serviços. Confiamos apenas nos interesses legítimos nossos ou de terceiros para processar suas Informações Pessoais quando esses interesses não forem substituídos por seus direitos e interesses.
Como compartilhamos as informações pessoais que coletamos

Exceto conforme descrito nesta Política, não divulgaremos as informações que coletamos em nossos Serviços para terceiros sem o seu consentimento. Poderemos divulgar informações a terceiros se você consentir que façamos assim, bem como nas seguintes circunstâncias:

  • Poderemos compartilhar qualquer informação que recebermos com nossas afiliadas corporativas para qualquer uma das finalidades descritas nesta Política.
  • Fornecedores e prestadores de serviços. Podemos compartilhar qualquer informação que recebermos com fornecedores e prestadores de serviços contratados em conexão com a prestação de nossos Serviços.
  • Parceiros de análise. Usamos serviços de análise como o Google Analytics para coletar e processar determinados dados analíticos. Esses serviços também podem coletar informações sobre o uso de outros sites, aplicativos e recursos online. Você pode aprender mais sobre as práticas do Google visitando google.com/policies/privacy/partners/ .
  • Parceiros de publicidade. Podemos trabalhar com parceiros de publicidade terceirizados para mostrar a você anúncios que achamos que podem lhe interessar. Alguns dos nossos parceiros publicitários são membros da Rede Iniciativa de Publicidade (networkadvertising.org ) ou a Aliança de Publicidade Digital (optout.aboutads.info). Se você não deseja receber personalizado anúncios, visite suas páginas de cancelamento para saber como você pode optar por não receber anúncios baseados na web anúncios personalizados de empresas membros. Você pode acessar quaisquer configurações oferecidas pela sua operação móvel sistema para limitar o rastreamento de anúncios ou você pode instalar o aplicativo móvel App Choices para saber mais sobre como você pode optar por não receber anúncios personalizados em aplicativos móveis.
  • Conforme exigido por lei e divulgações semelhantes. Podemos acessar, preservar e divulgar seus informações se acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para: (a) cumprir as leis solicitações e processos legais, como ordem judicial ou intimação; (b) responder às suas solicitações; ou (c) proteger os seus direitos, propriedade ou segurança, nossos ou de terceiros. Para evitar dúvidas, a divulgação de suas informações poderão ocorrer se você publicar qualquer conteúdo questionável em ou através de nossos Serviços.
  • Fusão, venda ou outras transferências de ativos. Podemos transferir suas informações para serviços fornecedores, consultores, potenciais parceiros transacionais ou outros terceiros em conexão com o consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa na qual somos adquiridos por ou fundimos com outra empresa ou vendemos, liquidamos ou transferimos a totalidade ou parte de nossos ativos.
  • Avaliações de produtos. Qualquer informação relacionada à sua experiência com nosso Serviço que você fornecidos através do nosso mecanismo de revisão podem ser exibidos para fins promocionais.
  • Também podemos divulgar suas informações com sua permissão. 
Seus direitos e escolhas

Preferências de compartilhamento. Para Embaixadores, certas informações, como seu nome de usuário, podem sempre estar disponíveis publicamente para outros, e outras informações podem ser disponibilizadas publicamente para outros por padrão. Você pode revisar, modificar ou excluir as informações da sua conta.

Comunicações de Marketing. Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails promocionais através do link fornecidos nos e-mails. Mesmo que você opte por não receber nossas mensagens promocionais, você poderá continuar a receber mensagens administrativas nossas.

Como bloquear cookies. Você pode bloquear cookies configurando seu navegador da Internet para bloquear alguns ou todos os cookies. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies essenciais Cookies), talvez você não consiga acessar todos ou partes de nossos Serviços. Ao utilizar nosso site, você concorda em nosso uso de Cookies e nosso processamento de informações coletadas por meio de tais cookies de acordo com este Política de Cookies e nosso Aviso de Privacidade. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, excluindo os cookies colocados e desabilitando Cookies em seu navegador ou conforme explicado abaixo. Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear ou notificá-lo quando você receber um cookie, excluir cookies ou navegar em nosso site usando o anônimo do seu navegador configuração de uso. Consulte as instruções do seu navegador ou a tela de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou modificar as configurações do seu navegador. Se você não concorda com o uso de Cookies ou tecnologias similares que armazenam informações em seu dispositivo, você deve alterar as configurações do seu navegador de acordo. Você deveria entender isso alguns recursos do nosso Site podem não funcionar corretamente se você não aceitar Cookies ou essas tecnologias. Quando exigido pela lei aplicável, você será solicitado a consentir com determinados Cookies e tecnologias semelhantes antes de usá-los ou instalá-los em seu computador ou outro dispositivo. Não processamos navegadores da web Não rastreie sinais. Para saber mais sobre sinais de rastreamento do navegador e Do Not Track, visite http://www.allaboutdnt.org.

Seus direitos de privacidade nos Emirados Árabes Unidos. Se você estiver nos Emirados Árabes Unidos, terá direitos adicionais descrito abaixo.

  • Você pode solicitar acesso e receber informações sobre as informações pessoais que mantemos sobre você, atualizar e corrigir imprecisões em suas informações pessoais, restringir ou se opor ao processamento de suas Informações Pessoais, tornar as informações anônimas ou excluídas, conforme apropriado, ou exercer seu direito à portabilidade de dados para transferir facilmente suas informações pessoais para outra empresa. Além disso, você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, inclusive no seu país de origem. residência, local de trabalho ou onde ocorreu um incidente.
  • Você pode retirar qualquer consentimento que nos forneceu anteriormente em relação ao processamento de seus Dados Pessoais Informação, a qualquer momento e gratuitamente. Aplicaremos suas preferências daqui para frente, e isso não afetará a legalidade do processamento antes de retirar o seu consentimento.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco através dos dados de contato no final desta Política. Antes atendendo à sua solicitação, poderemos solicitar que você forneça informações razoáveis ​​para verificar sua identidade. Observe que existem exceções e limitações para cada um desses direitos e que, embora quaisquer alterações que você fizer serão ser refletido em bancos de dados de usuários ativos instantaneamente ou dentro de um período de tempo razoável, poderemos reter informações para backups, arquivamento, prevenção de fraudes e abusos, análises, satisfação de legais obrigações, ou quando acreditarmos razoavelmente que temos uma razão legítima para fazê-lo.

2. Visitantes internacionais

Nossos serviços estão hospedados nos Emirados Árabes Unidos e são destinados a visitantes localizados nos Emirados Árabes Unidos. Se você optar por usar nossos serviços de regiões do mundo com leis que regem a coleta e uso de dados que podem ser diferentes das dos Emirados Árabes Unidos lei, observe que você está transferindo suas Informações Pessoais para fora dessas regiões para o Emirados Árabes Unidos para armazenamento e processamento, que não possui as mesmas leis de proteção de dados que o seu jurisdição. Quando transferimos suas informações pessoais para os Emirados Árabes Unidos, tomamos medidas para cumprir as normas aplicáveis lei de proteção de dados, em particular requisitos legais relativos à proteção adequada para transferências de dados. Além disso, podemos transferir os seus dados dos Emirados Árabes Unidos para outros países ou regiões em conexão com o armazenamento e processamento de dados, atendimento às suas solicitações e operação de nossos Serviços.

3. Visitantes dos Emirados Árabes Unidos

Se você estiver localizado nos Emirados Árabes Unidos, cumpriremos a lei aplicável de proteção de dados dos Emirados Árabes Unidos ao transferir seu Informações pessoais fora dos Emirados Árabes Unidos. Podemos transferir suas informações pessoais para países que tenham foi considerado que fornece proteção adequada pela Comissão dos Emirados Árabes Unidos, use proteções contratuais para o transferência de Informações Pessoais, transferência para destinatários que adotaram Regras Corporativas Vinculativas ou dependem de uma derrogação legal adequada. Para obter mais informações sobre como transferimos para fora dos Emirados Árabes Unidos ou para obter uma cópia das salvaguardas contratuais que utilizamos para tais transferências, você pode entrar em contato conosco usando os dados de contato dado abaixo.

Terceiros

Nossos Serviços podem conter links para outros sites, produtos ou serviços que não possuímos ou operamos. Nós somos não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros. Esteja ciente de que esta Política não se aplicam às suas atividades nesses serviços de terceiros ou a qualquer informação que você divulgar a esses terceiros festas. Encorajamos você a ler suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação a eles.

Retenção

Tomamos medidas destinadas a excluir suas informações pessoais ou mantê-las de uma forma que não permita identificá-lo quando essas informações não forem mais necessárias para os fins para os quais as processamos, a menos que sejamos obrigados por lei a manter essas informações por um período mais prolongado. Ao determinar o período de retenção específico, levamos em consideração vários critérios, como o tipo de serviço prestado ao você, a natureza e a duração do nosso relacionamento com você e os períodos de retenção obrigatórios previstos por lei e o estatuto de limitações.

Segurança

Fazemos esforços razoáveis ​​para proteger suas informações usando proteções físicas e eletrônicas para melhorar a segurança das informações que mantemos. No entanto, como nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico de informações podem ser totalmente seguras, não podemos oferecer garantias quanto à segurança ou privacidade de seus Informação.

Privacidade das crianças

Não coletamos, mantemos ou usamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos de idade, e nenhuma parte dos nossos Serviços é direcionada a crianças. Se você souber que uma criança nos forneceu recursos pessoais Informações que violam esta Política, então você pode nos alertar em legal@elphatap.com.

Atualize suas informações pessoais ou faça uma pergunta

Como Embaixador, você pode atualizar suas informações de conta e perfil ou encerrar sua conta através do seu configurações de perfil. Se você tiver dúvidas sobre sua privacidade em nossos Serviços ou nesta política de privacidade, por favor entre em contato conosco em legal@elphatap.com.

Alterações a esta Política

Publicaremos quaisquer ajustes a esta Política nesta página, e a versão revisada entrará em vigor quando for está postado. Se alterarmos materialmente a forma como usamos ou compartilhamos Informações Pessoais anteriormente coletados de você por meio de nossos Serviços, iremos notificá-lo por meio de nossos Serviços, por e-mail ou outro comunicação.

Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre nossas atividades de processamento, envie um email para legal@elphatap.com ou entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo:

CARTÕES ELETRÔNICOS ELPHA TAP CO.

606 Arenco Tower, Media City, Sheikh Zayed Road, Dubai, Emirados Árabes Unidos. Se você estiver nos Emirados Árabes Unidos, entre em contato com nosso representante AE via legal@elphatap.com.

Informações que coletamos, Informações que você nos fornece

Coletamos as informações pessoais que você nos fornece quando assina e-mails de marketing ou SMS. O as categorias de informações que podemos coletar incluem:

  • Identificadores pessoais, incluindo endereço de e-mail, nome e número de telefone
  • Informações Comerciais e Financeiras, incluindo compras

Coletamos as informações pessoais que você nos fornece quando compra um de nossos produtos. As categorias das informações que podemos coletar incluem:

  • Informações comerciais e financeiras, incluindo número de cartão de crédito ou débito, compras e dados bancários ou outro número de conta financeira
  • Identificadores pessoais, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal

Coletamos as informações pessoais que você nos fornece quando cria uma conta por meio de nosso aplicativo ou Teams plataforma. As categorias de informações que podemos coletar incluem:

  • Identificadores pessoais, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal
  • Informações comerciais e financeiras, incluindo número de conta bancária ou outra conta financeira, cartão de crédito ou número do cartão de débito e compras

Coletamos as informações pessoais que você nos fornece quando visita nosso site. As categorias de as informações que podemos coletar incluem:

  • Identificadores pessoais, incluindo endereço de e-mail e nome

Coletamos as informações pessoais que você nos fornece quando você usa e se comunica conosco sobre nossos serviços. As categorias de informações que podemos coletar incluem:

  • Identificadores pessoais, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal
  • Informações comerciais e financeiras, incluindo número de cartão de crédito ou débito e compra
  • Profissional, incluindo informações relacionadas ao emprego

Na medida em que processamos informações pessoais anonimizadas, não faremos nenhuma tentativa de reidentificar tais dados.

Informações coletadas automaticamente

Coletamos automaticamente informações da Internet ou outras informações eletrônicas sobre você quando você visita nosso site, como como endereço IP, histórico de navegação e interações com nosso site. Também coletamos dados de geolocalização. Esse os dados podem ser coletados usando cookies do navegador e outros identificadores pessoais exclusivos.

Cookies do navegador.

Usamos cookies para criar uma experiência melhor para você em nosso site. Por exemplo, os cookies impedem que você ter que fazer login repetidamente e nos ajudam a lembrar dos itens que você adicionou ao carrinho. Nós também usamos cookies de terceiros, que são cookies colocados por terceiros para fins publicitários e analíticos. Você pode controlar esses cookies através das configurações do seu navegador.

Não rastrear.

As configurações do seu navegador podem permitir que você transmita automaticamente um sinal “Do Not Track” para serviços online que você visita. Quando detectamos um sinal Do Not Track, colocamos uma configuração de string de privacidade dos EUA em seu navegador para que qualquer terceiro que respeite esse sinal não rastreará sua atividade em nosso site. Nós também respeitamos o sinal de Controle de Privacidade Global (GPC) , um sinal habilitado pelo usuário controle de privacidade global que impede você de vender informações pessoais. GPC é suportado por certos navegadores de internet ou como uma extensão do navegador.

Informações de outras fontes

Podemos coletar informações pessoais sobre você de fontes de terceiros, incluindo redes de anúncios, análise de dados Provedores, sistemas operacionais, outros consumidores (por exemplo, referências) e redes sociais.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Não retemos dados por mais tempo do que o necessário para os fins descritos nesta Política. Quando você adquirir um produto nosso, manteremos as informações relacionadas à sua compra para que possamos cumprir os pedido e depois disso iremos mantê-lo por um período que nos permita tratar ou responder a quaisquer reclamações ou preocupações relacionadas à sua compra. Se você parar de interagir conosco como cliente, removeremos ou anonimizar as informações mantidas para esse fim após 7 anos.

Como compartilhamos e divulgamos informações

Informações divulgadas para fins comerciais ou comerciais nos últimos 12 meses e categorias de partes Divulgado para

Podemos divulgar as seguintes informações pessoais sobre você quando você assina e-mails de marketing ou SMS:

Informações pessoais divulgadas
Destinatário (por categoria)
Identificadores Pessoais Provedores de serviços, serviços de remessa, provedores de análise de dados, processadores de pagamento e redes de anúncios
Identificadores Online Provedores de serviços, provedores de análise de dados e redes de anúncios
Atividade na Internet Provedores de serviços, provedores de análise de dados e redes de anúncios
Informações de geolocalização Provedores de serviços e provedores de análise de dados
Informações Comerciais e Financeiras Serviços de remessa, provedores de análise de dados, provedores de serviços, redes de anúncios e processadores de pagamento

Poderemos divulgar as seguintes informações pessoais sobre você quando você comprou um de nossos produtos:

Informações pessoais divulgadas
Destinatário (por categoria)
Identificadores Pessoais Provedores de serviços, serviços de remessa, provedores de análise de dados e processadores de pagamento
Identificadores Online Provedores de serviços, provedores de análise de dados e redes de anúncios
Informações de geolocalização Provedores de serviço
Atividade na Internet Provedores de análise de dados, provedores de serviços e redes de anúncios
Informações Comerciais e Financeiras Serviços de remessa, provedores de análise de dados, provedores de serviços, redes de anúncios e processadores de pagamento

Podemos divulgar as seguintes informações pessoais sobre você quando você cria uma conta por meio de nosso aplicativo ou do Teams plataforma:

Informações pessoais divulgadas
Destinatário (por categoria)
Identificadores Pessoais Provedores de serviços, ferramentas de vendas e marketing e provedores de análise de dados
Identificadores Online Provedores de serviços, ferramentas de vendas e marketing e provedores de análise de dados
Informações de geolocalização Provedores de serviços e provedores de análise de dados
Atividade na Internet Provedores de serviços e provedores de análise de dados
Informações Comerciais e Financeiras Provedores de serviço

Poderemos divulgar as seguintes informações pessoais sobre você quando você visitou nosso site:

Informações pessoais divulgadas
Destinatário (por categoria)
Identificadores Online Provedores de análise de dados, provedores de serviços e redes de anúncios
Atividade na Internet
 Provedores de análise de dados, provedores de serviços e redes de anúncios
Identificadores Pessoais Provedores de serviços e redes de anúncios
Informações de geolocalização Provedores de serviço

Podemos divulgar as seguintes informações pessoais sobre você quando você usa e se comunica conosco sobre nossos serviços:

Informações pessoais divulgadas
Destinatário (por categoria)
Identificadores Online Provedores de serviços, ferramentas de vendas e marketing, provedores de análise de dados, serviços de remessa e Redes de anúncios
Atividade na Internet Provedores de serviços, provedores de análise de dados e redes de anúncios
Identificadores Pessoais Provedores de serviços, ferramentas de vendas e marketing, provedores de análise de dados e serviços de remessa
Informações de geolocalização Ferramentas de vendas e marketing, provedores de serviços e provedores de análise de dados
Informações Comerciais e Financeiras Serviços de remessa, provedores de análise de dados, provedores de serviços e redes de anúncios
Profissional Provedores de serviço
Coleta e divulgação de informações pessoais

As informações pessoais que coletamos estão descritas acima em Informações que coletamos. As informações pessoais que nós divulgar para fins comerciais ou comerciais está descrito acima em Como compartilhamos e divulgamos informações. O período durante o qual retemos informações pessoais está descrito acima em Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais. dados.

Fins Empresariais e Comerciais para Cobrança

Coletamos informações pessoais para os seguintes fins comerciais:

  • Publicidade e Marketing
  • Gerenciamento de erros
  • Pesquisa Interna
  • Fornecer produtos ou serviços
  • Garantia da Qualidade
  • Segurança
  • Uso transitório de curto prazo
“Compartilhamento” e “Venda” de Informações

"Compartilhamos" determinadas informações pessoais com redes de publicidade de terceiros para fins de publicidade comportamental, incluindo informações comerciais e financeiras, atividade na Internet, identificadores on-line e informações pessoais Identificadores. Isso nos permite mostrar anúncios que são mais relevantes para você.

Utilizamos fornecedores terceirizados de análise de dados e isso pode ser considerado uma “venda” de informações.

Direito de saber

Você tem o direito de solicitar o seguinte sobre as informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses:

  • as categorias e informações pessoais específicas que coletamos sobre você
  • as categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais sobre você
  • os fins comerciais e comerciais para os quais coletamos informações pessoais
  • as categorias de terceiros com quem compartilhamos as informações
  • as categorias de informações pessoais sobre você que divulgamos para fins comerciais e o categorias de terceiros a quem divulgamos essas informações para fins comerciais

As informações que forneceríamos a você em resposta a uma Solicitação de Conhecimento de Categorias estão contidas neste Aviso de privacidade. Para acessar as informações pessoais específicas que temos sobre você, envie uma Solicitação de Conhecimento via o link acima. Se você fizer uma Solicitação de Informações mais de duas vezes em um período de 12 meses, poderemos exigir que você pague uma pequena taxa por este serviço.

Direito de Apagar

Você tem o direito de solicitar que excluamos quaisquer informações pessoais que você nos forneceu. Excluiremos permanentemente de nossos registros qualquer informação pessoal que não seja necessária para nossos negócios operações e orientar nossos prestadores de serviços a fazerem o mesmo.

Consideramos que as informações são necessárias para as nossas operações comerciais se forem utilizadas para:

  • Cumprir uma obrigação para com você que você solicitou
  • Detecte e resolva problemas relacionados à segurança ou funcionalidade
  • Cumprir com as obrigações legais
  • Habilitar somente usos internos
Direito à Não Discriminação

Se você exercer seus direitos de consumidor:

  • Não lhe negaremos bens ou serviços
  • Não cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, inclusive através do uso de descontos ou outros benefícios ou penalidades
  • Não forneceremos um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços para você
Direito de opt-out

Você tem o direito de cancelar qualquer venda e compartilhamento de suas informações pessoais. Você pode exercer seu direito de optar por não participar.

Solicitar verificação

Antes de podermos responder a uma Solicitação de Conhecimento ou Solicitação de Exclusão, precisaremos verificar se você é o consumidor objeto do pedido. A verificação é vital para evitar solicitações fraudulentas e roubo de identidade. Solicitações de Opt-Out não exigem verificação.

Normalmente, a verificação de identidade exigirá que você confirme certas informações sobre você com base em informações que já coletamos. Por exemplo, pediremos que você verifique se tem acesso ao endereço de e-mail que temos em arquivo para você. Se não pudermos verificar sua identidade com base em nossos registros, não poderemos atender sua solicitação.

Para uma solicitação que busque informações pessoais específicas, pedimos que você assine uma declaração declarando que você é o consumidor cujas informações pessoais são objeto da solicitação, conforme exigido.

Em alguns casos, podemos não ter um método razoável para verificar a identidade de um consumidor. Para exemplo:

  • Se um consumidor enviar uma solicitação, mas não tivermos coletado nenhuma informação pessoal sobre esse consumidor, não podemos verificar a solicitação.
  • Se os únicos dados que coletamos sobre um consumidor forem coletados por meio de cookies de sites (ou seja, o consumidor visitou nosso site, mas não teve outra interação conosco), não podemos razoavelmente associar um solicitante a quaisquer dados coletados; portanto, não podemos verificar a solicitação.
  • Se processarmos as informações de um consumidor como prestador de serviços para outra organização, não estaremos autorizado a responder de forma substantiva à solicitação da Lei de Política dos Emirados Árabes Unidos desse consumidor. Iremos, no entanto, ajudar a organização a atender sua solicitação de privacidade.
Agente Autorizado

O agente autorizado de um residente dos Emirados Árabes Unidos pode enviar uma Solicitação de Conhecimento ou uma Solicitação de Exclusão de acordo com a Política dos Emirados Árabes Unidos Aja enviando um e-mail para privacy@elphatap.com. As solicitações enviadas por um agente autorizado ainda exigirão verificação da pessoa objeto da solicitação de acordo com o processo descrito acima. Também solicitaremos prova de que a pessoa objeto da solicitação autorizou um agente a apresentar um solicitação de privacidade em seu nome. Um agente autorizado que possua procuração de acordo com o Código de Sucessões dos Emirados Árabes Unidos deve apresentar prova de procuração legal, mas a verificação do consumidor não é necessária.

Se você tiver problemas para acessar este aviso, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@elphatap.com.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida relacionada à privacidade, envie-a para privacy@elphatap.com.

Aviso de e-mails de marketing

Um consumidor pode cancelar a assinatura de nossos e-mails de marketing usando o link de cancelamento no rodapé do e-mail a qualquer momento. tempo. Um consumidor pode cancelar a assinatura de nossos textos SMS de marketing enviando "STOP".

Aviso de privacidade dos Emirados Árabes Unidos (GDPR)

Esta seção fornece informações adicionais para pessoas nos Emirados Árabes Unidos (EAU). Os termos usados nesta seção têm o mesmo significado que no Regulamento Geral de Proteção de Dados e no Regulamento de Dados dos Emirados Árabes Unidos Lei de Proteção (GDPR). O termo “informações pessoais”, conforme usado neste aviso, tem o mesmo significado que “dados pessoais” no RGPD.

Coleta e Divulgação de Dados Pessoais

Os dados pessoais que coletamos estão descritos acima em Informações que coletamos. Os dados pessoais que divulgamos para fins comerciais ou empresariais estão descritos acima em Como compartilhamos e divulgamos informações. O comprimento de o tempo durante o qual retemos dados pessoais está descrito acima em Por quanto tempo mantemos seus dados.

Poderemos divulgar suas informações pessoais aos seguintes controladores terceirizados para fins comerciais: Anúncios Instagram, Anúncios Facebook, Google Ads, PayPal – Pague com PayPal, Venmo, Pague Depois, Clearbit Enrich, Logística Linha Verde. Para entender como essas partes tratam seus dados, consulte os respectivos políticas de privacidade.

Bases legais e interesses legítimos

Processamos dados pessoais nas seguintes bases legais:

  • Cumprimento de obrigações legais
  • Cumprimento de contratos
  • Consentimento
  • Interesses legítimos
  • Interesse público
  • Interesse vital do indivíduo

Quando processamos dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos, perseguimos os seguintes interesses: Criando perfis de clientes, entregando anúncios direcionados, atendendo pedidos de clientes, melhorando nossos produtos e serviços, organização e gerenciamento de dados, fornecimento de suporte ao cliente e envio de materiais promocionais Comunicações.

Transferências Internacionais de Dados

Poderemos enviar os dados pessoais de indivíduos nos Emirados Árabes Unidos para países terceiros, onde poderão ser armazenados ou processados, por exemplo, nos servidores em nuvem dos nossos provedores de serviços. Quando transferimos dados pessoais, confiamos seja nas Decisões de Adequação adotadas pela Lei Federal de Proteção de Dados dos Emirados Árabes Unidos com base no Regulamento (EAU) (GDPR), Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) emitidas pela CE ou Acordos Internacionais de Transferência de Dados (IDTAs) aprovados pelo Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido. As autoridades de proteção de dados determinaram que as SCCs e IDTAs forneçam salvaguardas suficientes para proteger os dados pessoais transferidos fora do Emirados Árabes Unidos.

Direitos de privacidade

Os indivíduos nos Emirados Árabes Unidos têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode exercer seus direitos usando o formulário de solicitação no topo desta página. Depois de enviar uma solicitação, verificaremos sua identidade e processar sua solicitação na maioria dos casos, dentro de 30 dias.

Direito de acesso. Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

Direito de portabilidade. Você tem o direito de nos solicitar a transferência de seus dados para outra parte.

Direito à retificação. Você tem o direito de solicitar que retifiquemos qualquer erro informações que temos sobre você.

Direito de exclusão. Você tem o direito de solicitar que apaguemos (excluamos) qualquer conteúdo pessoal informações que temos sobre você.

Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Você tem o direito de apresentar uma reclamação reclamação junto de uma autoridade de supervisão. Para mais informações.

Elpha Tap privacy@elphatap.com